отзыв об Ozon-банке
Пользуюсь Ozon Банком и дебетовой картой для повседневных расходов. В целом банк оставляет положительное впечатление, особенно по удобству приложения и работе поддержки.
12 декабря 2024 года обращался в службу поддержки через чат в мобильном приложении с вопросом по операции по дебетовой карте — не сразу отобразилось списание в истории. В чате ответил сотрудник поддержки (имя, к сожалению, не запомнил), который подробно объяснил, что операция находится в обработке, и подсказал сроки окончательного списания. Вопрос был решён без необходимости повторных обращений.
Отмечу, что мобильное приложение Ozon Банка удобное и понятное: легко найти историю операций, настройки карты, лимиты и переводы. Приложение работает стабильно, без зависаний.
Дебетовую карту использую регулярно — платежи проходят корректно, проблем с оплатой в магазинах и онлайн не возникало.
Сотрудники поддержки общаются вежливо, отвечают по существу и действительно помогают разобраться, а не дают формальные ответы.
В целом, Ozon Банк — удобный вариант для ежедневного использования, особенно если уже пользуешься экосистемой Ozon. Качественное приложение, нормальная дебетовая карта и адекватная поддержка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...