Как банк ответил на мои вопоосы
17 декабря 2025 года я обратился в техподдержку банка "Озон". Ранее я открыл в этом банке накопительный счёт. Сначала положил на счёт одну сумму и исходя из этой суммы был рассчитан ежедневный доход. Позже я увеличил размер вклада, но сумма дохода практически не изменилась. По моим подсчётам она должна была составить около 71₽ в день, а на вкладке было 43₽. С вопросом начисления суммы дохода я и обратился в техподдержку. Долго ждать не пришлось. Практически сразу ответила оператор Тамара, но исходя из специфики вопроса, подключилась оператор Дарья. Она прислала формулу расчёта процентов. Согласно этой формулы мои расчёты были верны. Тогда подключили ещё одного оператора - Ксению, которая и смогла объяснить, что мои вычисления верны и они отобразятся после выплаты доходов за сегодняшний день.
Приятно иметь дело с компитентными сотрудниками, которые могут грамотно ответить на поставленные вопросы.
Спасибо банку за такую удобную возможность дополнительного ежедневного дохода.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Спасибо операторам за помощь в информировании о вкладах
Сегодня 20.08 в 15:45 я спросила операторов банка о выгодных вкладах или счетах. Мне ответил оператор Владислав. Он подробно описал условия, сроки и проценты вкладов и счетов на...
Спасибо за помощь
В Озон банке у меня был открыт накопительный счет с ежемесячной выплатой процентов, по которому повышенный процент действовал 2 месяца. Деньги у меня пролежали 2 месяца, в...