Открытие текущего счета в Банке Москвы

Добрый день! Обратилась в Банк Москвы (ул. Тихвинская) для открытия текущего счета. Персонал абсолютно неквалифицированный, к тому же ещё и хамит. Я надеялась, что в системе обслуживания что-то изменилось, с того времени как я последний раз имела счет в российском банке. Как я ошиблась! Всё началось с того, что пришлось ждать пока придёт менеджер, за это время консультант успела дать мне бумажки, рассказать про вклады, осталось только залезть в мою личную жизнь, и тогда пределу моего раздражения не будет. Пожалуйста, поймите, что если человек в состоянии отчётливо сказать - Меня не интересуют вклады! - это только означает, что он не хочет читать брошюры, расценки по открытию вкладов и рассказы о том, как это выгодно. Поэтому непонимание со стороны консультанта уже являлось раздражающим фактом, кстати, консультант потом умудрялась ещё заходить при оформлении и давала наставления. Наверное, это был администратор? Не знаю, выглядело всё ужасно. Меня пробили по черным спискам, даже по старому паспорту, несмотря на то, что мой последний паспорт был выдан в 2004 году. 5 лет назад! И ещё с таким удивлением спросили: "У вас не было прежде счетов в нашем банке?" Я не понимаю вопроса, зачем это спрашивать, если очевидно, что не было, поскольку в базе меня нет. Зачем эта дешёвая показуха вполголоса: "Пробей её по старому паспорту"? Делайте уж тогда свою работу молча. Я не на казнь пришла, а пришла открыть счет и положить свои деньги. Потом, как оказалось по словам сотрудников банка, если из-за границы делать перевод, то на рублёвый счет деньги нельзя перевести. Я наивно полагала, что банк конвертирует приход в ту валюту, в которой открыт счёт. Нет, чтобы получать деньги из-за границы, надо открыть дополнительный счет в иностранной валюте, потому что банк (по словам того же консультанта) не умеет конвертировать автоматически. А открытие счета не означает получение банковской карты. Смешно. Я, к счастью, имею хороший опыт только с европейским банком за последние пару лет, и когда я услышала, что у карточки свой счёт, называемый карточным, я выпала в осадок. В течение часа консультант довела меня до состояния конвульсий, предлагая открывать мне 3, а то и 4 счета в разных валютах, и плюс счет для карточки. Дальше оказалось, что чтобы пользоваться интернет-банком, надо ехать назад к себе, залезать в интернет, генерировать там какие-то ключи, опять ехать в офис этого банка - простите, это обслуживание? Услуги банка? А что же тогда делает банк, кроме как крутит мои деньги? Нельзя такие вещи оформлять в отделении? После менеджер назвала мне сумму для открытия счета в 225 USD и зачем-то пересчитала её в евро, у неё получилось 357 евро. Даже школьник знает, как правильно посчитать, и что доллар ну никак не может стоить дороже евро. Я была шокирована этим. Менеджер позвонила куда-то и спросила, сколько это будет 225 USD в евро. Тогда я ещё раз поняла, что если бы не необходимость, я бы никогда не пришла в банк в России. Извините. Затем сказали сколько это в рублях, и когда я подошла на кассу, сказали платить в евро. На вопрос - Мне только что сказали снять в банкомате рубли для оплаты, - девушка на кассе обхамила меня и позвонив по телефону, недвусмысленно намекнула, что я полная дура. Наверное, так оно и есть, раз обратилась в этот банк. Оплатив с грехом пополам эти несчастные взносы, мне сказали: "До свидания". Я прокляла потраченное время в этом банке. Сделаю операции, которые необходимы, и сразу же закрою счет в этом банке. Поеду в Европу и буду благодарить своего менеджера. Я раньше не так сильно ценила то, как она выполняет свою работу. Благодаря банку Москвы, я произвела переоценку действительно квалифицированных банковских кадров. Спасибо.