Накопительный счет
Добрый день. Я часто делаю покупки в OZON и оформил карту. Это большой плюс: хороший кэш, удобство оплаты покупок ( + со скидкой) и меня еще привлек накопительный счет под 16,5% на 2 месяца. Я его открыл 4.11.25 . и 17.11.25 мне начислили на мой вклад 16,5%. Я пополнил еще вклад, но когда 17.12.25 (заканчивался второй период) посмотрел на вклад и был удивлен. Мне начислили 12% на мой вклад, вместо 16,5%, в 3.35 ч.открыл чат и бот (он не смог ответить на мой вопрос) быстро соеденил меня с оператором Анастасией (3.40). После оъяснения ситуации в 3.49 оператор Анастасия сообщила , что работают над моим вопросом и просила подождать. В 3.54 оператор Розалия объяснила и решила мой вопрос. И еще в качестве компенсации подарили промкоды, которые всё компенсировали. Я указал не только дату , но и время обращения с вопросом. За 19 минут мой вопрос был решен. Спасибо. Снаступающим Новым годом!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Спасибо
10.08.2026 в 12:02 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом почему не начисляется больше процентов на старые накопительные счета в связи с подключением премиума. В 12.25...
Дистанционный сервис на высоте: как я получил справку о процентах в Озон Банке за 10 минут
Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон Банка и поблагодарить оператора Камилу за оперативность и нестандартный подход к решению моей...