Консультация по поводу возврата денежных средств за покупку вне Озон .
Я расплатилась картой Озон Банка за доставку товаров из Ашан . Платеж 3309.91₽ был осуществлен 17 .12 2025 в 10 . 53 . Я пропустила звонок от курьера , в результате заказ был отменен и возвращен в магазин . Я получила уведомление , что денежные средства будут возврашены на карту . Сегодня , 18 .12 2025 в 15 .42 я обратилась в чат Озон Банка за разъяснениями о возврате денежных средств . Онлайн помощник объяснил , что деньги возвращаются в течении 2 - 3 дней , это зависит от платежнлй системы . И посоветовал обратить внимание на цвет шрифта , которым напечатана сумма операции ,по которой я ожидаю возврата средств . Если шрифт красного цвета , то возврат произведен .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...