Интересная акция с кешбеком при оплате по куар, уточнила условия
Немногие банки дают кешбек за оплату по qr, а мне нужно было совершить именно такую покупку, в интернет банке меня заинтересовал баннер, где предлагалось 2%, я решила уточнить условия, чтобы пусть небольшой, но получить процент.
15 декабря в 1:45 обратилась в чат интернет-банка, прислала скриншот с акцией и задала вопросы по кешбеку. Пришлось сначала потыкать в чате с ботом, но благо уже через минуту запросили сотрудника поддержки. Примерно через 5 минут ответила Роза, что готовит ответ и ещё через 12 минут я получила пояснения, что кешбек будет начислен на покупку от 100 рублей по этой акции и кешбек меньше 1р не начислят, в остальном как обычно согласно кодам,что меня вполне устроило, моя покупка как раз соответствует этим условиям. Единственно ещё уточнила список мсс кодов в категории супермаркеты, тк эта самая интересная категория для меня, а в разных банках свои правила. Здесь уже ответила другая сотрудник Анастасия, которая и сообщила коды, и прислала ссылку на файл, где я смогу все дальше сама посмотреть, я помнила, что он где-то есть, но не сообразила, где искать. Все ответы конкретные, без воды, никакой навязанной рекламы оформите то, сё, бот не встречал снова, тк я не сразу доп вопросы написала.
Резюмирую: я довольна, для позднего времени ответы достаточно быстрые, в некоторых банках можно ждать пару часов, а то и получить какой-то дурацкий вопрос, без ответа на который сотрудник ничего не ответит, здесь же я получила все ответы, что искала, спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...