Помогли разобраться в условиях кешбэка
17.11.2025 в 23:33 обратился в чат поддержки Банка Озон. Выбрал категории кешбэка на месяц и решил узнать в чате сколько я могу получить кешбэка по категориям за месяц и есть ли лимит в отдельной категории.
Уже через 3 минуты оператор Артур предоставил развернутый ответ о лимите кешбэка в расчетный период по всем категориям и в одной категории.
Также Артур уточнил, что кешбэк сверх лимита не переносится на следующий период. Но зато, если лимит кешбэка в одной из категорий уже достигнут, то далее будет начисляться 1% кешбэка, если выбрана категория на все покупки, что очень здорово.
Ещё мне нужно было узнать, какие заведения входят в категорию фастфуд, так как в том месяце у меня была такая категория.
Артур объяснил, что кешбэк рассчитывается по наличию МСС кода, который устанавливает торговая точка. То есть если код установлен как фастфуд, то он засчитается в стответствующую категорию. Артур прислал ссылку с подробностями про МСС коды, по которой я нашёл нужную мне информацию.
Выражаю благодарность оператору за развернутую, понятную консультацию и быстрые ответы! Помогли разобраться в условиях кешбэка.
Подтверждающие документы прикрепил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...