Сбой в банкомате ВТБ при внесении денег на Озон карту
Новый год - время подарков! Выбрал телевизор на Озоне, положил в корзину. Так как на покупку деньги были наличными, необходимо было внести их на Озон-карту. Собственных банкоматов Озон у нас нет, поэтому воспользовался банкоматом ВТБ. Ранее вносил, правда небольшие суммы - проблем не было. В этот раз, при внесении 20т., после пересчёта купюр, банкомат задумался и завис. В истории операций появилась строчка "Пополнение не удалось" и сумма операции. Подождал, когда банкомат очухается и снова запросил пополнение, чтобы проверить, не остались ли купюры в приёмнике и не получит ли их пользователь банкомата за мной. Лоток был пуст. Решил оплатить небольшую покупки в магазине по этой же карте - она прошла, но тут же отменилась. В чате приложения, по подсказкам чат-бота оформил обращение. Было сообщение о сбое с картами и их успешном устранении. Похоже, я попал именно в этот период. Заявка в работе уже неделю и деньги на карту ещё не поступили. В чате приходят оповещения, но они автоматические. Вот такой подарок сделал мне банк перед НГ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...