Озон банк- самый лояльный в программе кэшбэка
Хотела бы похвалить озон банк по направлению лояльности в отношении своих клиентов. Расскажу историю, которая случилась со мной сегодня 20.12.2025. Совершила покупку в магазине одежды на сумму 5000 руб. Однако кэшбэк попал под категорию супермаркеты. Тут же написала в службу поддержки озон. Подключился оператор Александр, который объяснил, что магазин почему -то прошёл по категории супермаркеты и что перед покупкой данную информацию с кодами МСС нужно уточнять заранее. При этом не поверите, но мне компенсировали сумму кэшбэка, которую я должна была получить.
В других банках при аналогичных ситуациях лишь констатируют факт, что покупка прошла по определённому коду и мы с этим ничего поделать не можем. О какой-либо компенсации и речи быть не может.
В озон- банк иначе. Получается, что банк дорожит каждым клиентом и делает всё, чтобы решить любую проблему. Я в восторге . Озон-банк, ты заслужил большой респект. Спасиибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...