Спасибо специалисту чата за помощь в получении "Справки о движении средств"
Клиентом Озон банка стала три года назад и получила дебетовую карту банка, открывала вклад, выбираю категории кэшбэка, делаю покупки по выгодным для меня категориям. 21.12.2025 написала в чат банка с целью попросить у оператора помощь в получении выписки со всеми операциями по карте. В 2:23 ответила Мария, что в справке "О движении средств" есть выписка по всем операциям за любой период, и направила ссылку с выходом на раздел "Получить справку". Я зашла в раздел по ссылке, потом спросила у Марии, как мне самой найти этот раздел без ее ссылки, так как я буду в будущем самостоятельно пользоваться разделом. Мария написала, что нужно зайти в "Еще"-"Получить справку". Я нашла этот раздел и с интересом его изучила. Оказалось, что Банк выдаёт девять видов справок ! Можно сформировать нужный мне документ за несколько минут и скачать. Я сделала это легко, предварительно выбрав нужный мне период времени,за который нужна информация по операциям. Благодарю Марию за быстрое понимание и решение моего вопроса, Мария оказала помощь за пять минут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...