Начисление кешбека и консультация
В декабре этого года в «Озон Банке» у меня был выбран кешбэк в категории «Железнодорожные билеты 5%». Я купила билеты РЖД 02.12.2025 на сумму 30532,90 руб. и мне начислили кешбэк на сумму 1505 руб.. 11.12.2025 купила ж/д билеты на 20829,40 руб., но кешбек был начислен в размере 1% на сумму 208 руб. вместо 5%. Стала разбираться и писать в чат поддержки Озон Банка вечером 11.12.2025. Операторы Алина и Вадим разобрались с моими начислениями кешбека, и оказалось, что лимит в месяц по повышенному кешбеку согласно правилам банка составляет 1500 руб., который я уже получила 02.12.2025, поэтому 11.12.2025 мне начислили в этой категории кешбек 1% вместо 5%. Но, 12.12.2025 мне доначислили исходя из 5% размера за выше указанную покупку в индивидуальном порядке ещё 833 руб. сверх ежемесячного размера кешбека, выплата которого осуществляется в установленный срок 24.12.2025. Спасибо большое Озон Банку за приятный бонус и внимательное отношение к своим клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...