Помощь банка
В этом году столкнулся с проблеймой, на мой счет был наложен арест. Сумма на счете оставалсь неизменной, но пользоваться я ей не мог. Первое, что я сделал, так это позвонил в банк. В таком состоянии, первое, что хотелось отметить, так это отсутсвие надоедливого робота. Скорее даже не полное его отсутвие, а правильная его настройка, после озвученного вопроса, меня сразу же перевили на оператора, а не как часто бывает по несколько раз озвучили одни и те же вопросы и предложили выбрать. Оператор (имя его не могу к ожадению вспомнить), объяснил произошедшее и озвучил варианты выхода. Далее, на следующий день, я ещё раз написал в чат из личного кабинета интернет банка, где оератор Максим, а впоследсвии Ирина (так произошло, из-за моих длительных ответов) пошагово мне объяснили. Главное-не робот, а живие люди, которые быстро поняли проблему и помогли найти выход из неё.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...