Отвратительное обслуживание в кассе

22.12.2025 12:36
639
1
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Кассир отделения на проспекте Мира 108 - хамка 80 го уровня, профессионал в издевательстве над клиентом. Я пришла менять валюту, отгазлайтила меня по полной, выйдитте, войдите, зачем вы мне купюры кладете, что вы хотите, уберите деньги, разные валюты по очереди, повторте еще раз сколько хотите менять и тп, а как только я сказала, что она странно себя ведет, то она откащалась принимать часть купюр, якобы они ей не понравились, хотя они были надлежащего качества, без потертостей, надписей, печатей, годные купюры. В целом - отвратительное обслуживание.  

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-12-23T09:28:09+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы внимательным образом относимся к обращениям клиентов и на постоянной основе проводим мероприятия, направленные на повышение стандартов качества обслуживания и предоставляемых продуктов и услуг. Мы приняли во внимание ваши комментарии. Спасибо, что поделились опытом взаимодействия с нашим банком. Надеемся, что в будущем мы сможем предложить сервис, который будет соответствовать вашим ожиданиям. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка за помощь при переводе. Я обращалась в отделение г. Улан-Удэ Коммунистическая 22 15.06 Нужно было отправить деньги по реквизитам... Читать полностью

20.06.2026

Спасибо сотруднику. Визит в офис

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Виктории офиса в г. Новочеркасске за профессионализм и блестяще отработанную конфликтную ситуацию. Мой муж был откровенно агрессивно... Читать полностью

01.05.2026

Продукты банка