Оперативное решение проблемы
Здравствуйте , к сожалению 22.12.2025 года я попала в руки мошенников 😔, сначала ввела данные сбера, там якобы не получилось попросили ввести другую карту. Я начала вводить данные карты озон + коды , начали приходить пуши уведомления чтобы я ввела код который пришел на телефон, вот не помню все как в тумане вводила я первый пуш или нет но потом я резко сбросила и поняла что то не так В итоге в Сбербанке пытались снять всю имеющую сумму, но не сняли т.к банк заподозрил не ладное,насчет озон карты я запереживала за имеющие деньги и озон рассрочку! Сразу обратилась в чат поддержку.Мне сразу ответила оператор Валерия!Сразу заблокировала мне все карты!Ради моей безопасности! По шагово все понятно объяснила как перевыпустить все карты,подсказала как выйти из аккаунтов всех устройств ! Спасибо большое за оперативность и за внятное объяснение !!!Потом со мной связалась оператор Адриана! Ответила на все оставшиеся вопросы по моим картам!Благодарю!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...