Отличный банк!

23.12.2025 08:19
487
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Счет открыла недавно в этом банке, очень понравились условия, само открытие счета прошло быстро и четко. В процессе пользования возникли вопросы по интерфейсу: надо было отфильтровать оплаченные и неолаченные счета. Обратилась в службу поддержки в чате. Специалист ответила тут-же, уточнила зарос и через 3 минуты скинула все ответы: где найти, как пользоваться, как изменить, к ответу прилагались ссылки для быстроты и моего удобства. Из он-лайн консультации все стало понятно (если бы немного разобралась, и сама нашла бы), но забота и быстрота поддержки очень порадовало. Думаю, и в будущем, если возникнут вопросы, то решатся они быстро и компетентно.

 Хороший банк, не пожалели, что открыли в нем счет. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-23T08:51:46+03:00
30.12.2025 Отзыв возвращен на рассмотрение. Уточните, пожалуйста, какую должность вы занимаете в компании? 15.01.2026 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Точка Банк
Точка Банк
2025-12-24T17:48:49+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Рады, что открытие счёта прошло быстро и четко. Спасибо, что отметили помощь Виктории. Здорово, что ей удалось помочь разобраться с интерфейсом. Передадим Виктории ваш отзыв, уверены, ей будет приятно. Продолжим помогать во всех возникающих вопросах. Желаем успехов и остаёмся на связи💜

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
855
отзыва
852
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Документооборот

Оценка 5

В Точка Банк у меня расчётный счёт ИП и подключён сервис Документооборот. Необходимо было принять документ от контрагента, но в сервисе я его не видел. Написал в чат с банком 19... Читать полностью

21.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка