Газпромбанк сплошной беспредел

23.12.2025 23:47
644
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Я Ирина К-на 19.11.20256 в 15:35 подала заявку на перевод 26000 руб. себе в Сбербанк. Моя заявка не была выполнена, вместо этого 15:40 был произведен перевод денег Ирине Х-не Б. в Сбербанк. Я связалась с ней и просила переслать мне мои деньги, на что она ответила, что связалась с банком и предупредила о получении неизвестных денег и наотрез отказалась мне пересылать мои денежные средства, сказала чтобы я связывалась с банком. Сбербанк рассмотрев ситуацию , пришел к выводу ,что если бы деньги пересылались из Сбербанка на счет Сбербанка они могли их мне вернуть, а так что деньги пересылались с другого банка , то они переслать их мне не могут. 20.11,2025 я в офисе Газпромбанка на Люблинской оставила претензию, где мне сказали ,что в течении 15 рабочих дней они рассмотрят мои претензии. Уже прошло 22 рабочих дня, а от банка нет отклика. На звонки отвечают,что моя претензия в работе. Слов нет.Профессионализм работников вызывает много вопросов. Сплошной беспредел.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-02T22:32:48+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-12-25T10:08:42+03:00
Здравствуйте! Установлено, что 19.11.2024 в автоматизированной системе банка зафиксирована успешно завершенная операция с использованием карты через систему быстрых платежей. Операция имеет статус успешной обработки, что означает перечисление средств получателю. К сожалению, аннулировать либо отозвать платеж не представляется возможным. Для отмены ошибочного перевода необходимо получить согласие от получателя денег. После получения согласия и заявления для возврата, перевод будет отменен. Таким образом, нарушений со стороны банка нет. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка за помощь при переводе. Я обращалась в отделение г. Улан-Удэ Коммунистическая 22 15.06 Нужно было отправить деньги по реквизитам... Читать полностью

20.06.2026

Спасибо сотруднику. Визит в офис

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Виктории офиса в г. Новочеркасске за профессионализм и блестяще отработанную конфликтную ситуацию. Мой муж был откровенно агрессивно... Читать полностью

01.05.2026

Продукты банка