Второй год подряд не могут списать деньги за продление акции и исправить график платежей!
Брала кредит с акцией "плати меньше"
что в прошлом году что в этом опять проблема!!!
в чате проблему не решают, только лишь пишут что создали обращение и активно по нему работают, а по прежнему тишина и никаких действий!!
так как в прошлом году были проблемы, заранее в этот раз узнавала сколько и когда нужно внести чтобы продлить акцию, ответ на вопрос получила что 15.12.2025 в день платежа спишут платеж за продление акции! И что в итоге? Ежемесячный списали а за акцию нет! Соответственно платежи на следующий год стали больше! Время идет, проблема не решена, акция не продлена, график не исправлен! Как знала что так будет и ни раз писала в чат!! На что мне каждый раз отвечали и уверяли что все спишут 15.12.2025!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...