Списание за подписку
В целом Ozon Банк оставил двойственное впечатление. С одной стороны, условия по карте удобные, обслуживание бесплатное, интерфейс приложения понятный, пуш‑уведомления работают нормально. С другой — неожиданно обнаружил регулярные списания за «комиссию за уведомления» по 99 ₽ в месяц, в сумме около 900 ₽, о которых не думал.
После обращения в поддержку мне подробно объяснили, что платные уведомления были включены мной при активации карты, а первые 90 дней услуга была бесплатной, дальше стала платной по 99 ₽ в месяц. Деньги вернуть «технически не смогли», но оперативно отключили платные SMS и в качестве компенсации выдали промокоды на 900 Ozon‑баллов, что частично закрыло вопрос.
В итоге: банк честно прописывает тарифы и старается сгладить спорные моменты бонусами, но формат подключения платных уведомлений легко приводит к неожиданным списаниям, если не вчитаться в экран активации. Хотелось бы более явных напоминаний о переходе услуги из бесплатного периода в платный и, по возможности, возврата хотя бы части списаний деньгами, а не только баллами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...