Помощь в разъяснении программы лояльности Товары за 1рубль
Первый месяц пользуюсь Озон картой оффлайн . Выбрал выгодные для себя категории в декабре (продукты и аптека). Каждый день делал покупки по карте, отслеживал постоянно начисление кэшбека. Обратил внимание, что в один день (14.12) кэшбек не начислили, стояли какие-то значки. Как оказалось потом -это звёздочки по программе Товары за 1 рубль.
Я не понял?! 20 декабря 2025 года обратился в чат банка.
Оператор Эльвира изучила вопрос, дала подробное разъяснение. Оказалось, по Озон карте у них две программы лояльности, одна - кэшбек до 25%, другая - Товары за 1 рубль!
В зависимости от активации первой или второй программы идут начисления!
У меня изначально был активен Кэшбек! Товар за 1 рубль стоял на паузе?! Я не понял, что это такое и переключил (13.12) на Товары за 1 рубль! Посмотрев, вернулся обратно - в программу Кэшбек!
Из-за моего любопытства мне за 14 декабря 2025 года и не начислили кэшбек, траты в этот день пошли в счёт накопления по заездам. Так мне объяснила уже другой оператор Диана. Я просил вернуть мне кэшбек за этот день!
К сожалению, по условиям программ этого сделать нельзя!
Но...Теперь я знаю, как пользоваться программами, СПАСИБО операторам за подробное описание!
Программа Товар за 1 рубль для меня (пенсионера) не очень интересна (заезды начисляются за покупки от 5000 рублей), а вот Кэшбек до 25 % очень даже хорошая программа!
За две недели расчетного периода я получил 445 рублей кэшбека! Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...