Некомпетентные сотрудники банка, обман и начисление процентов
Некомпетентные сотрудники банка, обман и начисление процентов
Здравствуйте,хочу поделиться опытом использования кредитной картой 120 дней на максимум, перед тем как совершить операцию оплаты ЖКУ по qr коду в интернет-банке на смартфоне я задал вопрос в чат интрнет-банка, касаемо начислений процентов за данный вид операций. От специалиста банка был ответ, что если не берется комиссия за данную операцию, то данная операция попадает в льготный период. По факту же оказалось с точностью наоборот, мне были начислены проценты за пользование деньгами как квази-кеш операция. Я попытался оспорить и с просьбой вернуть деньги за начисленные проценты обратился с обращением в банк. Банк в свою очередь ответил, что это моя вина и я ознакомился с тарифами банка перед использованием кредитки. Но позвольте, перед совершением операции я обратился в банк с уточняющим вопросом и мне предоставили неверную информацию!
Ps.Также поддержка работает не в круглосуточном режиме, на уточняющие вопросы по начисленным процентам отвечает специальный отдел, который работает в определенные часы. В интернет банке вообще не обозначены операции за какие были начислены проценты.
Не рекомендую пользоваться услугами банка, условия непрозрачны, сотрудники некомпетентны, интернет-банк не информативен, начисление процентов за оплату ЖКХ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы о кредитных картах Уралсиба
Отключение платных услуг .
Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны...
Поддержка объяснили насчет льготного периода
Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю...
Консультация по разблокировке карты
Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд...
Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте
Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000...
Оперативно помогли уменьшить лимит карты
С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку...
Благодарность специалисту контактного центра
19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на...
Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис
Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день...