Обращение по вопросу ЭДО

26.12.2025 09:20
667
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22 декабря написал в чат с вопросом от контрагента: если у него Сбис и Тензор мы сможем с ним по ЭДО работать, увидят они нас в своих системах? Через 4 минуты подключилась Елизавета и рассказала, что Точка Банк работает с операторами Контур.Диадок, Такском, Лерадата, Калуга.Астрал, НТЦ СТЭК, СберКорус, МИГ24, СБИС, Эвотор.

Чтобы обмениваться документами с контрагентами необходимо настроить роуминг ЭДО. Далее Елизавета прислала подробную инструкцию как это сделать. Всего на решение вопроса ушло 6 минут. Я успешно подключил роуминг.

Точка Банк
Точка Банк
2025-12-26T17:51:51+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв 💜 Мы уделяем большое внимание подготовке сотрудников, чтобы каждый клиент получал понятные и правильные ответы на свои вопросы. Здорово, что Елизавета смогла быстро подключиться и помочь с ЭДО и подключением роуминга. Мы всегда рядом, если потребуется помощь.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
855
отзыва
852
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Документооборот

Оценка 5

В Точка Банк у меня расчётный счёт ИП и подключён сервис Документооборот. Необходимо было принять документ от контрагента, но в сервисе я его не видел. Написал в чат с банком 19... Читать полностью

21.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка