Помогли разобраться в том, какие у меня категории кешбэка
Хотелось бы поблагодарить службу поддержки банка, конкретно оператора Наталью, за то, что помогла понять какие у меня категории кешбэка были выбраны. Проблема заключалась в том, что у меня на айфоне в мобмльной версии банка не полностью отбражаются категории кешбэка, показываются только две категории из них, остальные скрыты, и свайп (смах влево) не помог. Поэтому 26 декабря я написал в чат банка Синара в их мобильной версии, ответила Наталья, мы с ней довольно долго общались, пытались решить вопрос, она сначала предложила перевести мобильную версию на веб-версию с помощью настроек в адресной строке, но в моем случае такой строки просто не было. В итоге Наталья предложила решение проблемы: зайти на веб-версию банка (в личный кабинет) на ПК, так я и сделал, там категории кешбэка отображаются корректно. Также мое пожелание по отимизации мобильной версии были приняты. А оператору спасибо, что помогла разобраться с кешбэком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Банк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Банк Синара
Та самая картаБанк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Единая социальная картаОтзывы о продуктах Банка Синара
Благодарю оператора чата Наталью за консультацию о вариантах скрытия видимости сумм накоплений и о восстановлении видимости сумм.
Клиентом банка стал несколько лет назад, с тех пор открываю вклады, получил карту, делал переводы, пользуюсь приложением банка, слежу за новостями. В настоящее время я в кабинете...
Оперативная помощь в чате Синара Банка: как я настроил СБП по умолчанию.
Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки Банка Синара и особенно специалисту Юлиане за быстрое, качественное и вежливое решение моего вопроса. Я являюсь активным...
№ договора по счёту и долгое ожидание.
В 6:30 (30-го июля, 2026) попросил в чате мобильного приложения банка Синара номер своего счёта. 'Бот Антошка' напечатал, что ответит на основные вопросы по продуктам банка, но...
Спасибо большое сотрудникам чата Дмитрию и Наталье за консультацию и помощь в прикреплении почтового ящика и за разъяснение о рассылаемой информации от банка в почтовый ящик.
Клиентом банка стал несколько лет назад, оформлял вклады по высокой ставке, есть карта, пользуюсь услугами переводов. Просматриваю в кабинете раздел "Уведомления", в нем...
Помогли с ошибкой
Обращался в чат 11 августа по вопросу ошибки, которая появлялась при входе в приложение и также в других разделах личного кабинета. Это было поздно ,я сначала подумал может это...
Дистанционное решение вопроса с реквизитами: спасибо оператору Дмитрию за помощь в чате!
Хочу выразить благодарность сотруднику чата поддержки Банка Синара - Дмитрию, который помог мне оперативно решить вопрос 20 августа 2026 г. и избавил от необходимости тратить...
Стала клиентом бака удаленно
13.08.26 в 13.42 я позвонила по контактному телефону в банк Синара. Прослушала информацию и выбрала кнопку для обслуживания физических лиц. Очень быстро подключился сотрудник банка...