Качественное и быстрое обслуживание
Пользуюсь онлайн-бухгалтерией в Точке. Работаю на маркетплейсах, привязал личный кабинет Озона к интернет-банку для удобства. Внезапно появились уведомления о корректировках в ЕНП и просьбой доплатить налог за третий квартал.
22.12. Обратился в чат с банком с вопросом. Через пару минут подключилась специалист Ульяна и взяла немного времени разобраться в ситуации. Вернувшись, рассказала мне, что буквально в этот день через интеграцию с Озоном онлайн-бухгалтерия получила несколько дополнительных отчётов, которые ранее не были загружены. Из-за этого и произошло изменение суммы налога к уплате.
Я спросил, верно ли интеграция подгрузила данные. На что Ульяна перепроверила ещё раз и подтвердила, что всё пришло корректно.
Мне также рассказали, как перепроверить эти данные самостоятельно и оплатить налог прямо из личного кабинета.
Большое спасибо за разъяснения и консультацию
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Поддержка специалистов Точка Банка
Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью...
Оформление ЭТРН
Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные...
Оперативно, внимательно, подробно
23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила...
Помощь в вопросе
Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него...
ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ
Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли...
Документооборот
В Точка Банк у меня расчётный счёт ИП и подключён сервис Документооборот. Необходимо было принять документ от контрагента, но в сервисе я его не видел. Написал в чат с банком 19...
Техподдержка супер
Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года...