Уведомления по операциям дебетовой карте Озон
26.12.2026 в 01:48 обратилась в чат Озон банка с просьбой вернуть списанные денежные средства за уведомления: мне автоматически была продлена услуга после бесплатного пробного периода, но сама услуга оповещений мне не нужна. В 01:53 мне ответил оператор Озон Рамзиль, пояснил, что деньги списали правильно и предложил свою помощь в отключении услуги, которая мне не актуальна, при этом пригласил к нашему диалогу сотрудника банка Озон для возможного решения вопроса компенсации за снятые с меня средства. В 02:03, ознакомившись с моим вопросом, сотрудник банка Озон Елена, предложила мне вместо возврата средств - компенсацию в виде промокода на оплату услуг Озон. Меня это полностью удовлетворило!!! На решение моего вопроса ушло всего 5 минут и вопрос был решен положительно для меня меня!!! Благодарю за моментальное положительное решение вопроса и внимательное отношение к своим клиентам!!! В этот же день я воспользовалась отправленным мне промокодом при заказе на Озон - все сработало!!! Приятно когда тебя понимают и ценят!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...