Кешбэк по акции 50%
- Добрый день! Столкнулась с проблемой: получила 28 декабря 2025 года заказанную мной дебетовую Озон карту, в личном кабинете узнала, что можно получить 50% кешбэка за первую покупку, но так как я новый клиент, плохо ориентировалась в личном кабинете и не могла понять точно какие именно условия мне необходимо выполнить, чтобы получить данный кэшбэк. Я обратилась в этот же день: 28 декабря 2025 года в чат Озон банка, мне сразу ответил бот, попросила переключить меня на оператора и в течении минуты мне ответила сотрудник Александра, изучив мой вопрос, сразу в чате по пунктам подробно описала условия акции, дополнительно прикрепила ссылку на данные условия акции. Проблема молниеносно была решена. Обращение в чате с профессиональным специалистом службы поддержки принесла мне большое удовлетворение. Такой оперативной и качественной работы я прежде нигде не встречала. Спасибо большое!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...