Мой опыт использования Сплита

29.12.2025 11:55
679
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Яндекс банк, привет!
В этом отзыве хочу оставить свои положительные впечатления от пользования Сплитом:

1. Год назад оформила карту Сплит. Производила по ней оплаты на маркетплейсе, а также в сторонних магазинах. Проблем никогда не возникало. Наоборот удобно, что по ней можно выгодно и по скидке покупать товары на Яндекс-маркете. Когда, например, этот же товар стоит дороже на сторонних сайтах.

2. Но потом пришла к выводу, что мне необходимо отказаться от такого рода кредитов.
Поэтому я решила закрыть карту. Обратилась в поддержку и что мне понравилось:

2.1 Ненавязчивость взаимодействия с операторами: мне не пытались "навязать" оставить кредитку.
2.2 Оперативность обслуживания: наше взаимодействие заняло ОДНУ минуту в онлайн-чате. Мне не предлагали условия, при которых закрыть карту можно только после того, как со мной свяжется оператор банка, а произойдет это в течение нескольких дней, а потом 10 минут будет рассказывать о выгодных сторонах использования кредитки, а потом будет предлагать приобрести сторонние продукты компании. Был опыт подобного обслуживания в другом известном банке. Поэтому тут Яндексу за это респект.

2.3 Структурный, понятный ответ в письменном формате: объяснили, как закрыть счет и через какой срок он закроется. То есть, повторюсь, ни разу не навязали услугу и сторонние продукты! 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-12-30T11:45:34+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями о нашем сервисе, и здорово, что вы нашли для себя много полезного. Стараемся совершенствоваться ради вас ❤️

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.57%
решено проблем
9 732
отзывов
9 657
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Отличная поддержка

Оценка 5

29.08.2026 года в 12:09 я обратилась в чат Яндекс банка за помощью в использовании карты Сплита, так как я первый раз ее оформила и не понимала, как она работает. Сотрудник... Читать полностью

02.09.2026

Подробная консультация по МСС-кодам по акции - задание по карте Сплита

Оценка 5

01 сентября 2026 года я увидела баннер в мобильном приложении Яндекс Банка - откройте карту супер Сплита и оплатите покупку от 1000 руб., награда 2500 баллов. В 15:09 я обратилась... Читать полностью

02.09.2026

Разъяснили нюансы досрочного погашения сплита

Оценка 5

Периодически использую карту Яндекс сплит для покупок. У меня как раз была задолженность по карте, и я мне захотелось закрыть ее несколько раньше. При этом я не знал можно ли так... Читать полностью

01.09.2026

Супер сплит

Оценка 5

Впервые оформила в супер сплит достаточно дорогостоящий товар, подходит время первого платежа и я решила перевести на счет денежные средства. Однако, когда зашла в приложение, не... Читать полностью

30.08.2026

Решение вопроса по оплате Сплитом

Оценка 5

Делал заказ в приложении на Яндекс-Маркете и оплатой выбрал беспроцентный Сплит на 12 месяцев. Дождался поступления заказа в пункт выдачи и решил офлрмить бесплатную доставку до... Читать полностью

25.08.2026

Отмена платежа супер сплит

Оценка 5

Здравствуйте. Оплатил покупку в Спортмастере через супер сплит, в приложении появился график платежей и сумма. Потом отказался от заказа, а график платежей и сумма остались... Читать полностью

24.08.2026

Милая служба поддержки

Оценка 5

Оформила заказ в Яндекс Сплит, списался платеж. Но вдруг вспомнила, что у меня есть промокод и баллы. Заказ отменила и переоформили, но возврат зачелся не сразу, а через три дня, и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка