В середине апреля 2025 года обратилась в МТС-банк по вопросу оформления программы исправления кредитной истории. Отзывы были неоднозначные, поэтому много чего уточняла и по телефону, и в чатах, и лично в банке. Все сотрудники старались помочь, найти информацию и объяснить, хоть и показалось что даже у них нет полноценных инструкций о продуктах. Самую полноценную информацию мне предоставили консультанты в офисе банка. Очередь в банке была большая, но обслужили и выдали карту сразу, быстро. Мне понравилось что консультант в отделении явно владел информацией о продукте лучше, чем все с кем мне потом приходилось в чате поддержки и по телефону; как будто он в курсе о том, как работает продукт на практике, а не только в теории, как работает система списаний по программе моей карты. В итоге мне всё нравится, благодаря постоянным подробным выяснением условий с различной техподдержкой удалось избежать просрочек по платежам, и действительно улучшить показатель кредитной истории в 4 раза за полгода. Недавно я открыла еще накопительный счет, где первые два месяца очень хороший приветственный процент. Информация по описанию продуктов везде выложена открыто и прозрачно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...