Подсветил проблему с отображением партнера Пятерочка в г. Сызрань в приложении Халва-Совкомбанк и Совкомбанк оперативно решил проблему
Часто посещаю магазин-партнер Халвы-Совкомбанка "Пятерочка" в г. Сызрань по пер. Пролетарский, д. 41 и обратил внимание, что в приложении Халва-Совкомбанк задволися партнер "Пятерочка" по адресу: г. Сызрань, пер. Пролетарский, д. 41 и г. Сызрань, Пролетарский пер., д. 41 и обратился 18 декабря 2025 г. в 17:06 на горячую линию Искреннего сервиса Совкомбанка с целью подстветить данный момент , чтобы не вводить в заблуждение клиентов с просьбой скорректировать даанный момент, так как фактически магазин один, а адрес чисто технически ошибочно задвоился. Старший специалист выслушал меня и проверил информацию согласившись, что ошибка имеет место быть и зафиксировал мое обращение, а также в знак благодарности зачислил 300 баллов за бдительность и то, что я уделил этой ситуации внимание и подстветил банку информацию, и уже 22.12.2025 г. я получил ответ о том, что обращение рассмотрено и в прилоэении действительно информация теперь отображается корректно и без задвоений. Скриншоты прикладываю к отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Роману!
22 июля , в 15:52 , я обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом сроков использования промокода. Мне было направлено предложение сделать покупки и за это будет начислен...
Благодарность операторам чата.
1 июля,в 10:57, я обратилась в чат поддержки мобильного приложения. В конце июня я получила предложение от банка: оплатить 2 любые покупки по Халве до 23.06, за эти покупки мне...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Помощь с антиспам-защитой Совкомбанка.
Мой провайдер антиспам-защиты на тот момент создавал мне на тот момент множетство проблем, поэтому, когда Совкомбанк прислали пуш-сообщение с рекламой своей бесплатной антиспам...
Промокод на кэшбек найден!
Обратился в чат тех.поддержки с вопросом «Где найти промокод на кэшбек?». Сначала со мной пытался общаться бот, но от него ясности добиться не удалось и тут появилась в чате...
помощь в дистанционном закрытии
Хочу поблагодарить оператора Валерию за квалифицированную помощь и человеческое отношение! Я обратилась в чат 29 августа 13:29 поддержки с вопросом о закрытии брокерского счёта...