Помощь в онлайн чате
Зашёл в приложение Озон банка 27 декабря 2025 года и увидел там акцию, где банк возвращает 50 ℅ от покупки за пределами Озон, но до конца не понял условий. В тот же день обратился в онлайн чат за разъяснениями по этому поводу. В 11ч.11 мин. на связь вышла оператор Екатерина, которая поначалу ввела меня в заблуждение, неверной информацией по поводу акции,сказав мне, что кешбек начисляется на первую покупку. Но потом в 12 ч. 36 мин. к разговору присоединился оператор Кирилл. Он уже доступно и понятно оказалось, что кешбек начисляется не на первую, а на вторую покупку за пределами Озон. Так же, в качестве компенсации за некомпетентность оператора Екатерины оператор Кирилл выдал мне промокод на 300 бонусов от Озон банка, которыми я уже воспользовался, за что ему больше спасибо. Так же хочу выразить благодарность оператору Кириллу за то, что помог мне разобраться в моём вопросе и очень доступно и понятно всё разъяснил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...