Обман потребителей Яндекс банком

Ранее в мобильном приложениии Яндекс Пэй мне пришло персональное предложение поучавствовать в акции 100% кэшбек, которая пройдет 29.12.2025 с 20:25 до 20:30, то есть за покупки в указанный период времени банк обещал вернуть в виде баллов 100% кэшбек при лимите 10 000 баллов. Я изучил информацию подробнее в официальном телеграмм канале банка, где банк обещал, что кэшбека хватит всем, что у банка всё рассчитано, что никто не останется без кэшбека, если выполнит условия. 29.12.2025 к назначенному времени я находился на АЗС, чтобы приобрести сертификат на 10000 рублей. Предварительно мной были выполнены условия участия в акции в полном объеме: пройдена идентификация через госуслуги, подключена подписка Яндекс плюс, убедился, что МСС код не находится в исключениях по данной акции и другие условия. В указанные пять минут неоднократно пытался оплатить покупку на 10000 рублей, с одного телефона по QR-коду из приложения банка, с другого - из приложения банка через NFC. Многочисленные попытки оплаты к результату не привели. Каждый раз выходила ошибка, что что-то пошло не так, не удалось оплатить, повторите позже и так далее. Процесс зафиксировал на видео, скриншоты процесса оплаты во вложении. Оплатить пробовал вплоть до 20:29:59 - безрезультатно. Только создал очередь на АЗС. В итоге оплатил наличными. С указанной проблемой столкнулся не только я, но и другие пользователи банка. В сети достаточно информации, что в 20:30 оплаты стали проходить как ни в чем не бывало. Банк ограничился отпиской, что это "технический сбой", потому что "возрос спрос". Но я как клиент написанные банком условия акции выполнил полностью, а непосредственно банк их не выполнил. И таких добросовестных клиентов банка сотни, кто оформил Яндекс пэй, подписку Яндекс плюс, провел идентификацию через госуслуги, подключил иные продукты банка. Банка, который повел себя недобросовестно. Люди направляют информацию в надзорные органы для проверки законности действий Банка в неисполнени взятых на себя обязательств. Отвратительная ситуация. Ранее сталкивался с подобным отношением Яндекса, но не писал отзыв, когда примерно полгода назад вылезла "плашка", что если сделать Яндекс браузер основным в телефоне, то начислят определеную сумму на баланс телефона. Условия Выполнил - поисковик сделал основным, выходил в интернет через Яндекс браузер, делал поисковые запросы как того требуют условия акции - сумму не зачислили. Не рекомендую данный банк. Самая крупная IT-компания страны провела самую масштабную акцию по обману потребителей.