Акция «Полный кешбэк»

30.12.2025 15:48
491
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Вчера 29.12.25 действовала акция «Полный кешбэк». Все условия акции выполнил, активировал заранее, пришел в магазин приблизительно в 21:26 - 27 минут производил оплату на кассе, возникла ошибка при оплате Яндекс пей, попробовал 3 раза оплатить, все равно выбивало ошибку. У многих людей падало в ошибку при оплате на тот момент. Фактически не подготовились к акции и произошел обман, пришлось оплатить картой другого банка. Пытался решить вопрос в чате, там поддержка водит по кругу и пересылают, что они не ответственны за это. Я лояльный клиент, но так как вопрос решить не могу в чате, пишу отзыв.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-09T17:45:54+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-12-31T04:10:51+03:00
Здравствуйте! Видим, что попыток оплаты во время действия акции с вашего аккаунта не было. Если вы выполнили условия акции, 31 декабря на главной странице приложения появится баннер. Вам нужно будет перейти на него и нажать на кнопку. Сразу после мы начислим 2000 баллов Плюса.
user-447523858739
2026-01-15T23:23:01+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,27
средняя оценка
37.99%
решено проблем
9 519
отзыва
9 438
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Добавление счета другого банка в Яндекс Пэй.

Оценка 5

Я обратилась в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка 31 августа в 13:37 с просьбой объяснить мне как можно добавить счёт другого банка в мобильном приложении. Своевременно... Читать полностью

31.08.2026

Востановление доступа к аккаунту в яндекс пей

Оценка 5

Обратился в поддержку 27.08.2026 в 19.38 по поводу прохождения аворищации аккаунта для повышения лимитов оплаты на месяц. При попытке автоизоваться через гос услуги выходило... Читать полностью

30.08.2026

Узнал все про лимиты на своей карте

Оценка 5

Являюсь клиентом Яндекс Банка, пользуюсь картой Пэй для повседневных расчётов. В последнее время задумался о контроле расходов — хотелось бы установить добровольный лимит по карте... Читать полностью

29.08.2026

Помогли разобраться с переводами

Оценка 5

Являюсь клиентом Яндекс Банка, пользуюсь картой Пэй для повседневных расчётов, иногда совершаю переводы между счетами. В ближайшее время планирую крупную покупку и хочу оплатить её... Читать полностью

29.08.2026

Помоги выпустить пластиковую карту

Оценка 5

Хочу поблагодарить Яндекс Банк за отличный сервис и человеческое отношение! У меня уже был платежный стикер, и по регламенту нужно было выбирать что‑то одно — или стикер, или... Читать полностью

29.08.2026

Смена дизайна карты

Оценка 5

Решил поменять дизайн цифровой карты Пэй, но сам не нашёл, где это делается. Написал в поддержку 29 августа в 02:10 Сначала сотрудник сказал про дизайн пластиковой карты при... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно помогли найти нужную опцию для конвертации баллов в рубли

Оценка 5

Я иногда пользуюсь картой Яндекс Пэй, за покупки или по каким-то акциям, в которых участвую, получаю баллы плюса. И обычно спиычсвала их в системе Яндекса - таксит, доставка... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка