Как меня обманул Яндекс банк
Здравствуйте , под конец года 29.12.25 Яндекс банк выкатил акцию 100% кешбек на покупки на кассе 29.12.25 с 20.25 до 20.30 по Москве. Я активировала акцию, подтвердила аккаунт и конечно пошла в магазин Пятёрочка. Хотела сделать покупку продуктов на нг с кешбеком на 7500₽. Стояла на кассе 10 минут покупка не проходила несколько раз, Яндекс банк висел. Я сильно расстроилась. Продукты оплатила другой картой в итоге. Потом вспомнила что забыла кое-что купить на 400₽. Пошла на кассу, на другой карте денег не было. Попробовала оплатить Яндекс и в 20.37 покупка прошла. Я ушла очень расстроеная домой. На следующий день Яндекс пишет, что изменил условия акции и теперь кто не смог оплатить и никуда вообще не ходил получит 2000б а кто оплатил после 20.30 тоже получит свои 100%. Я в итоге получу вместо 7500б и 2000б всего 400б. Если бы я не оплатила Яндексом на 400₽ получила бы 2000б. Это капец как несправедливо, человек пошел в магазин ночью, стоял на кассе, переживал и получил меньше чем тот кто спокойно сидел дома. С вашим отношением к клиентам, буду закрывать карту и все счета.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Дизайн карты
Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела узнать, как поменять дизайн карты Пэй. Специалист поддержки вежливо попросила уточнить...
Лимит на переводы по номеру телефона
Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без...
Оператор помог в списании баллов
Я накопила на кэшбеке определенное количество баллов, но не понимала как их списать, посколько они не трансформируются сразу в рубли, поэтому задала вопрос в службу поддержки 10.09...
Как перевести денежные средства по номеру карты
10 сентября 2026 года в 21:40 мне нужно было перевести деньги по номеру карты своему знакомому. 10 сентября 2026 года в 21:41 я зашла в мобильное приложение Яндекс Банка и почему...
Помогли отключить автопополнение
25 августа 2026 в 13:02 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и сформулировала свой вопрос. Я попросила пояснить как отключить автопоплнение карты пей. Мне...
"Рубли за баллы"
Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей участия в акции Яндекс Банка "Рубли за баллы", которая ранее называлась "Компенсация покупок". Ранее совершила покупку в супермаркете...
О проблемах с пластиковой версией Пэй-карты и об отличном боте
Сделал 4 покупки в одном и том же магазине - 2 раза использовал пластиковую Пэй-карту, 2 раза использовал цифровую Пэй-карту. При использовании цифровой версии кэшбэк начислился...