Яндекс списал деньги со счета и оставил в праздник без денег! Поддержка не решает вопрос. Просто игнор
Яндекс распиарил свою акцию и не выполнили
Во время акции не дали провести оплату, но забрали со счета 10 тыс рублей в обработку.
После которой утверждают что отменили операцию и вернули на счет без уведомлений.
При этом у меня до сих пор бананс меньше украденной суммы.
Прошу их покахать данные по врзрату по спрвавке и там нет этой операции, ни оплаты, ни возрата, при этом баланс уменьшился.
В справке и в мобильном приложении вообще нет данных по последний операциям за 2-3 дня.Просто все висит в обработке в приложении, при этом квитанции в местах оплаты выходят на терминалах-кассах.
Поддержка продолжает игнорироватть факт уверяя что сумма у меня, при просьбе показать движение средств по карте тк справка и приложение не работает, они отмалчиваются
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Дизайн карты
Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела узнать, как поменять дизайн карты Пэй. Специалист поддержки вежливо попросила уточнить...
Лимит на переводы по номеру телефона
Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без...
Оператор помог в списании баллов
Я накопила на кэшбеке определенное количество баллов, но не понимала как их списать, посколько они не трансформируются сразу в рубли, поэтому задала вопрос в службу поддержки 10.09...
Как перевести денежные средства по номеру карты
10 сентября 2026 года в 21:40 мне нужно было перевести деньги по номеру карты своему знакомому. 10 сентября 2026 года в 21:41 я зашла в мобильное приложение Яндекс Банка и почему...
Помогли отключить автопополнение
25 августа 2026 в 13:02 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и сформулировала свой вопрос. Я попросила пояснить как отключить автопоплнение карты пей. Мне...
"Рубли за баллы"
Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей участия в акции Яндекс Банка "Рубли за баллы", которая ранее называлась "Компенсация покупок". Ранее совершила покупку в супермаркете...
О проблемах с пластиковой версией Пэй-карты и об отличном боте
Сделал 4 покупки в одном и том же магазине - 2 раза использовал пластиковую Пэй-карту, 2 раза использовал цифровую Пэй-карту. При использовании цифровой версии кэшбэк начислился...