Обманщики

31.12.2025 16:36
514
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

29 декабря Яндекс банк проводил акцию 100% кэш бэк за покупку с 20.25 до 20.30

я активировала эту акцию в приложении банка

29 декабря я пришла в магазин , набрала корзину продуктов . С 20.20 я пыталась войти в приложение Яндекс банка чтобы пополнить карту и оплатить покупку . Постоянно выбрасывало из приложения . И возникала ошибка.

покупку мне пришлось оплачивать другой картой , чтобы не опозориться на кассе , так как за мной уже выстроилась очередь в кассу.

очень неприятно , когда банк проводит такие обманные акции .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-10T14:27:59+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
user-428420248992
2026-02-09T14:58:39+03:00
Яндекс банк так и не начислил баллы
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-01-09T07:30:31+03:00
Здравствуйте! Баллы за участие в акции «Полный кешбэк» начисляется в случае, если вы выполнили условия акции до её старта. Вижу, что вы не нажали на кнопку участия в акции, поэтому начислить баллы не смогли

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
38.33%
решено проблем
10 073
отзывов
10 013
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Дизайн карты

Оценка 5

Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела узнать, как поменять дизайн карты Пэй. Специалист поддержки вежливо попросила уточнить... Читать полностью

11.09.2026

Лимит на переводы по номеру телефона

Оценка 5

Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без... Читать полностью

11.09.2026

Оператор помог в списании баллов

Оценка 5

Я накопила на кэшбеке определенное количество баллов, но не понимала как их списать, посколько они не трансформируются сразу в рубли, поэтому задала вопрос в службу поддержки 10.09... Читать полностью

11.09.2026

Как перевести денежные средства по номеру карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года в 21:40 мне нужно было перевести деньги по номеру карты своему знакомому. 10 сентября 2026 года в 21:41 я зашла в мобильное приложение Яндекс Банка и почему... Читать полностью

10.09.2026

Помогли отключить автопополнение

Оценка 5

25 августа 2026 в 13:02 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и сформулировала свой вопрос. Я попросила пояснить как отключить автопоплнение карты пей.  Мне... Читать полностью

10.09.2026

"Рубли за баллы"

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей участия в акции Яндекс Банка "Рубли за баллы", которая ранее называлась "Компенсация покупок". Ранее совершила покупку в супермаркете... Читать полностью

10.09.2026

О проблемах с пластиковой версией Пэй-карты и об отличном боте

Оценка 4

Сделал 4 покупки в одном и том же магазине - 2 раза использовал пластиковую Пэй-карту, 2 раза использовал цифровую Пэй-карту. При использовании цифровой версии кэшбэк начислился... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка