Справедливое решение по акции «100% кэшбек на 5 минут»
Редко пишу положительные отзывы. Но тут Яндекс банк заслужил!
29 декабря Яндекс банк проводил акцию "100% кэшбек на 5 минут". По условиям акции нужно было совершить офлайн покупку 29 декабря во временной интервал с 20:25 до 20:30. К слову у всех моих членов семьи есть максимальные аккаунты Яндекс пэй. В назначенное время мы отправились в супермаркет за бесплатными продуктами к новогоднему столу. В час Х на кассах самообслуживания случился флешмоб. Это было увлекательно как минимум 😂. Но к сожалению инфраструктура ЯБ не выдержала такой нагрузки и легла. Оплатить покупку в указанный временной интервал не получилось. Чтож. Не выкладывать же все? Новый год никто не отменял 😁. Я подождал восстановления сервиса и совершил покупку в 20:41. Было обидно) но ничего не поделать. И вот 30 декабря ЯБ принял решение начислить 100% кэшбек всем кто совершил покупку восле восстановления работы сервиса с 20:40 до 20:55. И даже тем кто согласился на участие в акции, но покупку не совершал. Благодарю Яндекс банк за принятое справедливое решение. Кэшбек начислен в срок и в полном объеме.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Дизайн карты
Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела узнать, как поменять дизайн карты Пэй. Специалист поддержки вежливо попросила уточнить...
Лимит на переводы по номеру телефона
Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без...
Оператор помог в списании баллов
Я накопила на кэшбеке определенное количество баллов, но не понимала как их списать, посколько они не трансформируются сразу в рубли, поэтому задала вопрос в службу поддержки 10.09...
Как перевести денежные средства по номеру карты
10 сентября 2026 года в 21:40 мне нужно было перевести деньги по номеру карты своему знакомому. 10 сентября 2026 года в 21:41 я зашла в мобильное приложение Яндекс Банка и почему...
Помогли отключить автопополнение
25 августа 2026 в 13:02 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и сформулировала свой вопрос. Я попросила пояснить как отключить автопоплнение карты пей. Мне...
"Рубли за баллы"
Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей участия в акции Яндекс Банка "Рубли за баллы", которая ранее называлась "Компенсация покупок". Ранее совершила покупку в супермаркете...
О проблемах с пластиковой версией Пэй-карты и об отличном боте
Сделал 4 покупки в одном и том же магазине - 2 раза использовал пластиковую Пэй-карту, 2 раза использовал цифровую Пэй-карту. При использовании цифровой версии кэшбэк начислился...