Быстрая помощь оператора Озон банка
Получила карту Озон банка, как раз в последний день года. И у меня возникли вопросы по пользованию картой, в частности, по начислению кешбэка. Не ожидала получить быструю онлайн- консультацию, так как обратилась в поддержку банка в праздничный день, 02.01.2026г., да еще вечером, в 19-45. Но онлайн- помощник быстро перевёл меня на оператора Алису. Так как я пользуюсь картой Озон впервые, мне банк предложил повышенный кешбэк за покупку картой. Но был указан ряд условий, которые мне были не совсем понятны. Алиса подробно, по пунктам написала мне, что необходимо выполнить, чтобы получить кешбэк: - -оплатить картой 1 покупку.
-50% кешбэк насчитается только за 2 покупку.
-максимальная сумма кешбэка 50%, но не более 500руб.
Также ответила на мои вопросы по ограничению суммы первой покупки, о минимальной сумме покупки.
Вобщем, ответ меня более, чем удовлетворил.Спасибо за четкую , профессиональную работу.
Скриншоты переписки прикреплены.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...