Акция от Яндекса
Добрый день.
Яндекс Банк под новый год устроил акцию на 100% кэшбэк на покупку. Как и любой человек я не поверил, но решил поучаствовать. Нужно было купить в определенный интервал по их карте, что я и сделал. Скрины есть. Вначале кэшбэк был начислен, после они его сразу убрали. При обращении в поддержку, ответ был такой: я не нажал на кнопку участвовать, Но тогда вопрос, как я могу это проверить, получается только со слов поддержки. Далее про начисление и их же отзыв этих баллов, объяснили сбоем, в чем здесь моя вина и почему они были начислены, если я не выполнил действие, опять же с их слов. Вопрос один, зачем вводить в заблуждение. Они своей акцией заставили меня провести оплату по их карте, тем самым вызвали негатив.
Так мне Яндекс Пэй нравился до этой ситуации, сейчас же есть сомнения, как он будет решать нестандартные ситуации не в мою пользу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Дизайн карты
Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела узнать, как поменять дизайн карты Пэй. Специалист поддержки вежливо попросила уточнить...
Лимит на переводы по номеру телефона
Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без...
Оператор помог в списании баллов
Я накопила на кэшбеке определенное количество баллов, но не понимала как их списать, посколько они не трансформируются сразу в рубли, поэтому задала вопрос в службу поддержки 10.09...
Как перевести денежные средства по номеру карты
10 сентября 2026 года в 21:40 мне нужно было перевести деньги по номеру карты своему знакомому. 10 сентября 2026 года в 21:41 я зашла в мобильное приложение Яндекс Банка и почему...
Помогли отключить автопополнение
25 августа 2026 в 13:02 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и сформулировала свой вопрос. Я попросила пояснить как отключить автопоплнение карты пей. Мне...
"Рубли за баллы"
Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей участия в акции Яндекс Банка "Рубли за баллы", которая ранее называлась "Компенсация покупок". Ранее совершила покупку в супермаркете...
О проблемах с пластиковой версией Пэй-карты и об отличном боте
Сделал 4 покупки в одном и том же магазине - 2 раза использовал пластиковую Пэй-карту, 2 раза использовал цифровую Пэй-карту. При использовании цифровой версии кэшбэк начислился...