Молниеносная онлайн-консультация в чате

08.01.2026 21:10
380
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

05 декабря 2025 года в 16:21 написала в чат службе поддержки Яндекс банка через мобильное приложение, чтобы узнать следующее: можно ли подключить к сервису для NFC оплаты через приложение Яндекс банка помимо моей карты Пэй ещё и другие карты. Уже в течение минуты мой вопрос уже взяла в работу поддержка Яндекс банка. Она запросила время на подготовку ответа и снова уже всего через минуту вернулась с информацией, что подключить к сервису можно несколько карт, но все они должны быть именно Яндекс банка. Консультация оказалась просто молниеносной, при этом выяснить мне удалось всё, что меня интесовало. Хотела бы поблагодарить за это поддержку Яндекс банка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-19T05:50:47+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-01-17T10:33:28+03:00
Спасибо за приятные слова! Рады, что вы остались довольны работой поддержки 💖

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,28
средняя оценка
38.26%
решено проблем
10 198
отзыва
10 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Дизайн карты

Оценка 5

Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела узнать, как поменять дизайн карты Пэй. Специалист поддержки вежливо попросила уточнить... Читать полностью

11.09.2026

Лимит на переводы по номеру телефона

Оценка 5

Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без... Читать полностью

11.09.2026

Оператор помог в списании баллов

Оценка 5

Я накопила на кэшбеке определенное количество баллов, но не понимала как их списать, посколько они не трансформируются сразу в рубли, поэтому задала вопрос в службу поддержки 10.09... Читать полностью

11.09.2026

Как перевести денежные средства по номеру карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года в 21:40 мне нужно было перевести деньги по номеру карты своему знакомому. 10 сентября 2026 года в 21:41 я зашла в мобильное приложение Яндекс Банка и почему... Читать полностью

10.09.2026

Помогли отключить автопополнение

Оценка 5

25 августа 2026 в 13:02 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и сформулировала свой вопрос. Я попросила пояснить как отключить автопоплнение карты пей.  Мне... Читать полностью

10.09.2026

"Рубли за баллы"

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей участия в акции Яндекс Банка "Рубли за баллы", которая ранее называлась "Компенсация покупок". Ранее совершила покупку в супермаркете... Читать полностью

10.09.2026

О проблемах с пластиковой версией Пэй-карты и об отличном боте

Оценка 4

Сделал 4 покупки в одном и том же магазине - 2 раза использовал пластиковую Пэй-карту, 2 раза использовал цифровую Пэй-карту. При использовании цифровой версии кэшбэк начислился... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка