Помогли разобраться с условиями переводов
08.01.2026 в 23:50 по моему местному времени я обратилась в онлайн-чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом по переводам.
Мне было важно понять, какие суммы можно отправлять другим людям — в день и в месяц, как работают переводы между своими картами, а также сколько средств можно получать на счёт от других пользователей. В приложении эта информация сразу не нашлась, поэтому решила уточнить в чате.
Ответ получила достаточно быстро. Сотрудник поддержки подробно и понятно объяснил все условия: максимальные суммы переводов за день и месяц, ограничения на одну операцию и допустимую сумму хранения средств на счёте. Всё объяснили спокойно и по делу, без лишних формулировок.
Для меня это полезная информация на будущее, так как я периодически совершаю переводы и принимаю деньги. Теперь понимаю, как всё работает, и могу пользоваться картой более уверенно.
К обращению я приложила скриншоты переписки, подтверждающие мой вопрос и полученный ответ. Если потребуется что-то уточнить — с радостью отвечу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Дизайн карты
Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела узнать, как поменять дизайн карты Пэй. Специалист поддержки вежливо попросила уточнить...
Лимит на переводы по номеру телефона
Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без...
Оператор помог в списании баллов
Я накопила на кэшбеке определенное количество баллов, но не понимала как их списать, посколько они не трансформируются сразу в рубли, поэтому задала вопрос в службу поддержки 10.09...
Как перевести денежные средства по номеру карты
10 сентября 2026 года в 21:40 мне нужно было перевести деньги по номеру карты своему знакомому. 10 сентября 2026 года в 21:41 я зашла в мобильное приложение Яндекс Банка и почему...
Помогли отключить автопополнение
25 августа 2026 в 13:02 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и сформулировала свой вопрос. Я попросила пояснить как отключить автопоплнение карты пей. Мне...
"Рубли за баллы"
Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей участия в акции Яндекс Банка "Рубли за баллы", которая ранее называлась "Компенсация покупок". Ранее совершила покупку в супермаркете...
О проблемах с пластиковой версией Пэй-карты и об отличном боте
Сделал 4 покупки в одном и том же магазине - 2 раза использовал пластиковую Пэй-карту, 2 раза использовал цифровую Пэй-карту. При использовании цифровой версии кэшбэк начислился...