Банк не ориентирован на клиента
Здравствуйт, хочу поделиться опытом взаимодействия с ОТП банком: взяла рассрочку, подписав договор онлайн, в магазине объяснили, что через мобильный банк удобно отслеживать все поступления и списания денежных средств, так и было до наступления новогодних праздников. Платеж по кредиту назначен на 12.01-первый рабочий день после праздников, о том, что зачисления на счет с другого банка осуществляется в течение 3 рабочих дней нигде не оговаривалось (понимаю, что это моя личная проблема, нужно было все уточнять), но до праздников, денежные средства зачислялись или день в день или на следующий. Позвонила в техподдержку, порекомендовали подождать еще несколько дней, а затем изменить срок списания, однако эта функция почему-то не работала и по словам сотрудника банка с этой проблемой разбирались их технические специалисты (но так и не разобрались), наступил день платежа, денежные средства так и не зачислены, изменить дату платежа я не могу, теперь по причине того, что в день платежа уже ничего изменить нельзя. Итог: с моего счета средства списаны сразу и болтаются где-то в течение шести дней, а кредит вовремя не оплачен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о кредитах ОТП Банка
Рассказали про «Экспресс деньги»
Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности...
Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования
В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче...
Разъяснили мой вопрос
Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...
Спасибо Галине
24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...
Проблема с получением потребительского кредита
Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...
Консультация по доп. услугам
Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...
Очень добрый Интернет банк ОТП
Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...