Неудачная акция

12.01.2026 18:51
317
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Как Яндекс решил подшутить над своими клиентами, увидела акцию кэшбэк 100% с 20:25-20:30 по Мск, все условия выполнил, подписка, подверженнвы аккаунт через гос услуг, активация акции, пришла в магазин за 15 минут до начала акции.Выбрала товар. В назначенное время оплата не прошла. Ни у кого, кто стоят в очереди. Не стикером, не qr. Через пару дней, кто выполнил условия, но не смог оплатить, банк начислил поощрительнвсе 2000 баллов. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-18T17:50:19+03:00
Спасибо за отзыв. Вы получили выплату? 23.01.2026 Оценку зачли.
user-51988327800
2026-01-18T18:02:08+03:00
Да
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-01-23T00:26:40+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Жаль, что не получилось провести оплату, но рады, что вы выполнили все условия Акции и получили баллы Плюса 🙂

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
38.4%
решено проблем
10 108
отзыва
10 041
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Дизайн карты

Оценка 5

Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела узнать, как поменять дизайн карты Пэй. Специалист поддержки вежливо попросила уточнить... Читать полностью

11.09.2026

Лимит на переводы по номеру телефона

Оценка 5

Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без... Читать полностью

11.09.2026

Оператор помог в списании баллов

Оценка 5

Я накопила на кэшбеке определенное количество баллов, но не понимала как их списать, посколько они не трансформируются сразу в рубли, поэтому задала вопрос в службу поддержки 10.09... Читать полностью

11.09.2026

Как перевести денежные средства по номеру карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года в 21:40 мне нужно было перевести деньги по номеру карты своему знакомому. 10 сентября 2026 года в 21:41 я зашла в мобильное приложение Яндекс Банка и почему... Читать полностью

10.09.2026

Помогли отключить автопополнение

Оценка 5

25 августа 2026 в 13:02 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и сформулировала свой вопрос. Я попросила пояснить как отключить автопоплнение карты пей.  Мне... Читать полностью

10.09.2026

"Рубли за баллы"

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей участия в акции Яндекс Банка "Рубли за баллы", которая ранее называлась "Компенсация покупок". Ранее совершила покупку в супермаркете... Читать полностью

10.09.2026

О проблемах с пластиковой версией Пэй-карты и об отличном боте

Оценка 4

Сделал 4 покупки в одном и том же магазине - 2 раза использовал пластиковую Пэй-карту, 2 раза использовал цифровую Пэй-карту. При использовании цифровой версии кэшбэк начислился... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка