Не берите там кредиты. Обманщики

12.01.2026 19:33
619
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я сейчас проживаю в Белгородская область, поселок Дубовое. Я делала 2 раза обращение в банк о предоставлении кредитных каникул по зоне ЧС. Номер обращения по зоне ЧС 25251288. Мне одобрили каникулы, пришла смс, но график не меняется и я после одобрения уже заплатила платежи подходит второй, а мне все пишут ждите. как это понимать? просто обманули? Клиента, который жмвет в зоне ЧС? 

Да, лимит превышен по закону о каникулах, но ЦБ всем банкам дал рекомендации предоставлять кредитные каникулы даже сверх лимита по суммам, прописанным в законе. Я предоставила паспорт с пропиской, но банк отвечает: Нам без разницы, что вы проживаете в зоне ЧС, это ваши проблемы. По закону лимит превышен. Я предоставляла, что уволена и потом паспорт с пропиской в поселке Дубовое и что это зона ЧС. но банку наплевать где выживет!

Из рекомендаций ЦБ всем банкам:

Кроме того, регулятор рекомендовал кредиторам идти навстречу заемщикам и удовлетворить их заявление о реструктуризации даже в случае, если требования законодательства не соблюдаются. Например, размер кредита превышает лимит. Также те, кто уже пользовался такой льготой ранее, могут претендовать на получение кредитных каникул.

я буду писать обращение в цб на вас! Все доказательства есть одобрения и то что я плачу дальше платежи

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-26T12:22:04+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-01-16T05:00:56+03:00
Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. По договору №*8227 установлен льготный платеж 4 500,00 руб. на срок 6 месяцев. Отслеживать график можно в приложении otpbank.ru/online. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим вас подтвердить данный факт в рамках вашего отзыва. Если это так, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена» на странице отзыва. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.19%
решено проблем
7 215
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка