Оплошали, но исправились
Все началось с того, что 26 декабря 2025 года в приложении Яндекс Пэй я увидел акцию «100 % кешбэк» и решил поучаствовать, нажав на баннер. Прочитав условия, сразу закрались сомнения: а выдержит ли система Яндекса такой наплыв народа? Хоть Яндекс и IT-гигант, но акция была очень щедрая.
Если вкратце, кто не в курсе: 29 декабря с 20:25 по 20:30 (да, 5 минут на совершение покупки) проведённая покупка полностью возмещалась баллами Яндекс.
В итоге, как я и думал, все ринулись покупать и столкнулись с тем, что всё упало и ничего не работало. Я сам был в магазине у дома и тоже попал на ошибку — карту просто не принимало.
Было обидно, но ничего страшного я в этом не вижу, Яндекс просто провёл стресс-тест своей системы.
Самое приятное было 1 января 2026 года примерно в 3 часа ночи: увидев в некоторых пабликах новость, что Яндекс компенсировал свой провал, зашёл в приложение — и правда, был большой баннер, и Яндекс всем участникам, кто столкнулся с отказом операции, начислил 2000 баллов.
Хоть начальная акция удалась только частично, но было приятно, что они компенсировали это.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Дизайн карты
Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела узнать, как поменять дизайн карты Пэй. Специалист поддержки вежливо попросила уточнить...
Лимит на переводы по номеру телефона
Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без...
Оператор помог в списании баллов
Я накопила на кэшбеке определенное количество баллов, но не понимала как их списать, посколько они не трансформируются сразу в рубли, поэтому задала вопрос в службу поддержки 10.09...
Как перевести денежные средства по номеру карты
10 сентября 2026 года в 21:40 мне нужно было перевести деньги по номеру карты своему знакомому. 10 сентября 2026 года в 21:41 я зашла в мобильное приложение Яндекс Банка и почему...
Помогли отключить автопополнение
25 августа 2026 в 13:02 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и сформулировала свой вопрос. Я попросила пояснить как отключить автопоплнение карты пей. Мне...
"Рубли за баллы"
Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей участия в акции Яндекс Банка "Рубли за баллы", которая ранее называлась "Компенсация покупок". Ранее совершила покупку в супермаркете...
О проблемах с пластиковой версией Пэй-карты и об отличном боте
Сделал 4 покупки в одном и том же магазине - 2 раза использовал пластиковую Пэй-карту, 2 раза использовал цифровую Пэй-карту. При использовании цифровой версии кэшбэк начислился...