Возврат денежных средств
Здравствуйте, хотелось поблагодарить работников он лайн часа Озон банка. 28.12 случилась неприятность:банкомат заживало денежные средства в досрочно приличном количестве. СРАЗУ ЖЕ ОБРАТИЛАСЬ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ И ОСТАВИЛА ЗАЯВКУ.Меня переключились на оператора часа.Там подробно распросили про все действия.Сумму,количество банкрот. Операторы были на связи около получаса,как только составили заявку ,определили срок не позднее 12 рабочих дней,но обещали максимально ускорить процесс проверок всех служб от инкассации до перерасчёт видимо в отделении.Конечно,на период новогодних праздников выпала данная ситуация и было даже страшно представить насколько задержится вопрос. В праздничные дни,операторы так же отвечали,что только после новогодних решится вопрос,но были на связи, успокаивали,что как закончится проверка все вернётся.12.01 подтвердили, что все в процессе ,а 13.01 вернули.Очень благодарна заботе о Ваших клиентах.желаю всем решения жизненных и финансовых вопросов положительно
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...