Помогли соориентироваться с акцией 5% кешбек на все

13.01.2026 19:52
671
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30.11.2025 в 10:33 я обратилась в чат приложения банка. Так, у меня при заходе в приложение вышел баннер Вам доступен кешбек 5% на все, максимум 500 руб., я нажала на баннере участвовать и баннер пропал. После чего в приложении я не смогла найти данную акцию, не успела ознакомиться с условиями. Поэтому в чате рассказала ситуацию и задала вопрос об условиях акции. 

Ситуацию помогла прояснить Анна. Она рассказала, что кешбек 5 % на все - это акция за пополнение накопительного счета с ежедневным доходом. Чтобы участвовать в акции необходимо: открыть счет; нажать на баннер; еженедельно пополнять счет в течение месяца. Следующее пополнение должно быть в два раза больше предыдущего. И направила ссылку на полные условия акции. 

Далее диалог продолжился с Юрием, который на мои вопросы пояснил, что я являюсь участником акции. 

Баннер в приложении я так и не смогла найти, поэтому задала вопрос в чате, где искать баннер в приложении. С данным вопросом мне помогла разобраться Юлия. 

Она пояснила, что необходимо открыть ежедневный накопительный счет, перейти в него, и на странице со счетом будет баннер с информацией об акции.

Юлия очень мне помогла. Как она и пояснила, вся информация стала отображаться именно после открытия счета. 

Благодаря специалистам Анне, Юрию и Юлии и их грамотным консультациям, я смогла принять участие в данной акции. Ознакомилась с условиями, выполнила их и получила 5% кешбек на все, которым с удовольствием воспользовалась.

Спасибо банку за выгодные акции. Кешбек уже получила, счетом пользуюсь по настоящий период времени. Хорошая процентная ставка для счета на ежедневный остаток, начисление процентов ежедневно. 

Вопрос задала - вопрос решили. Участие принято - вознаграждение получено. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-01-13T20:41:35+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
33 189
отзыва
32 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка