Больше не одного продукта от этого банка

14.01.2026 17:37
457
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

К сожалению моя жизнь сложилась так что у меня есть кредит в данном банке.

11.01.26 внес средства на дебетовую карту с которой списываются платежи. И 14.01.26 мне приходит уведомление о просрочке. На счету 0 деньги в пользу кредита не поступили, и уже грозят арестом. Все остальные карты в этом банке уже заблокированы. Поддержка не может ответить ровным счетом ничего. Только за 5 операторов наконец оформили какуюто заявку. И теперь на мне проссрочка, уведомление о банка о том что срок оплаты 24 часа, а заявка рассматривется 10 дней. служба взыскания ничего не понимает, при переводе ждал 30 минут И меня тупо сбросили. Деньги типо где-то застряли. Вопрос решиться фиг пойми когда. Не рекомендую даже когда все плохо обращаться к ним, только нервы потратите.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-21T19:54:38+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Банк
МТС Банк
2026-01-15T11:08:14+03:00
Здравствуйте! Примите, пожалуйста, самые искренние извинения. Просрочка по кредиту возникла по техническим причинам. Сумму 12 416 рублей направим на счёт кредитного договора для погашения платежа за январь. Платеж спишется со счёта чуть позже. Начисленные пени отменили. Не переживайте, эта ситуация не отразится на вашей кредитной истории. звонки по взысканию приостановили. В БКИ корректирующую информацию уже передали, она актуализируется в ближайшее время.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка