Высокие проценты

15.01.2026 00:43
524
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Оформила кредит в банке в октябре 2025 года на 3 года 300 тыс руб. Сначала навязали страховку для пониженной ставки по кредиту и вот уже кредит вырос до 400 тыс. Руб. В январе по сроку получилось что перевалило деньги частями. Первую сумму было не видно и я отправила на счёт МТС полную сумму платежа, связалась с оператором, оказалось первая сумма поступила, хотя я ее в приложении не видела, излишек перевела на другой счёт в банке МТС, оказалось перевела больше на 300 руб. И хотя деньги находились в том же банке МТС не произвёл зачёт по кредиту, а взвинтил ставку. И теперь у меня и страховка и высокая процентная ставка. за три года я отдам банку 600 тыс, а взяла всего 300 тыс. Чувствую себя обманутой. Никому не советую этот банк. Обслуживать вокруг пальца, а вы ещё ив дураках останетесь.

МТС Банк
МТС Банк
2026-01-15T13:03:42+03:00
​Здравствуйте! 03.10.2025 вы самостоятельно подали заявку на кредит. Перед оформлением договора вы ознакомились с тарифами и подписали его аналогом собственноручной подписи, что подтвердило ваше согласие с условиями. Дополнительно вся информация и условия направлялись вам в СМС в день подписания договора. Действительно, 12 января платеж по кредиту был списан некорректно, что привело к образованию задолженности. Согласно условиям акции "Плати меньше", ваша процентная ставка и ежемесячный платеж были увеличены, так как задолженность аннулирует участие в акции. В течение пяти рабочих дней мы вернем начисленные пени, скорректируем график платежей и восстановим вас в акции. Пожалуйста, не переживайте, это не отразится на вашей кредитной истории. Информация в БКИ будет обновлена. Когда график будет скорректирован, напишите об этом в комментариях — нам важно знать, что мы смогли помочь.
user5426744
2026-02-28T22:00:38+03:00
Банк проблему решил.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка