Внесение изменений
Сегодня, 15.01.25 я посетил офис Совком банка в Москве по адресу: 9-я Парковая д 68, к 7, рядом с метро Щёлковская. Мне нужно было запросить баланс карты, что я и сделал в расположенном в офисе банкомате. Увидев, что очереди нет, я вспомнил, что недавно менял своё водительское удостоверение и пытался самостоятельно поменять его данные в приложении, но у меня это не получилось. Водительское у меня было со мной и я обратился к сотруднику офиса за помощью в 12.25. Сотрудник Руслан поздоровался, поинтересовался, чем может помочь. Я сказал о том, что у меня новое ВУ, показал его. Руслан проверил информацию и с удовольствием быстро и четко ввёл данные не только ВУ но и тех паспорта моего автомобиля. Теперь я буду, как я понял, получать данные о штрафах непосредственно в приложении банка и оплачивать их картой Халва. Это удобно. Спасибо Руслану за помощь! Везде бы так обслуживали клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Роману!
22 июля , в 15:52 , я обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом сроков использования промокода. Мне было направлено предложение сделать покупки и за это будет начислен...
Благодарность операторам чата.
1 июля,в 10:57, я обратилась в чат поддержки мобильного приложения. В конце июня я получила предложение от банка: оплатить 2 любые покупки по Халве до 23.06, за эти покупки мне...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Помощь с антиспам-защитой Совкомбанка.
Мой провайдер антиспам-защиты на тот момент создавал мне на тот момент множетство проблем, поэтому, когда Совкомбанк прислали пуш-сообщение с рекламой своей бесплатной антиспам...
Промокод на кэшбек найден!
Обратился в чат тех.поддержки с вопросом «Где найти промокод на кэшбек?». Сначала со мной пытался общаться бот, но от него ясности добиться не удалось и тут появилась в чате...
помощь в дистанционном закрытии
Хочу поблагодарить оператора Валерию за квалифицированную помощь и человеческое отношение! Я обратилась в чат 29 августа 13:29 поддержки с вопросом о закрытии брокерского счёта...