Помогли разобраться с условиями по накопительному счёту
Решила воспользоваться возможностью открыть накопительный счёт с приветственной повышенной ставкой 17% (на первые 2 месяца). Оформила где-то в 20-х числах января, но не пополняла, т.к. немного непоняты были условия. Если вкратце, то там сказано, что если это ваш ПЕРВЫЙ счёт, и вы его не пополнили сразу, то лучше всего это сделать непосредственно в расчётную дату, и тогда 2 месяца повышенного процента будут отсчитываться от этого дня. Во всех остальных случаях - за день до расчётной даты. Но дело в том, что у меня давно имеется ещё один счёт (правда, с иными условиями), т.е. этот 17%-ый - получается уже не ПЕРВЫЙ в целом, вообще, в Озон Банке, но конкретно с этими условиями - всё-таки первый и единственный. В общем, моя расч.дата - это 16-ое число каждого месяца. И вот 15 января я спохватилась)). Собственно, мой вопрос и заключался в просьбе пояснить, что есть "первый счёт" и под какие условия я попадаю - мне нужно внести деньги 15-ого числа или всё же 16-ого. Мне ответила сотрудница по имени Алиса. Время ожидания составило всего 5 минут. Алиса объяснила, что в моём случае лучше пополнить счёт 16 января, и тогда повышенный % будет действовать по 15 марта, т.е. отсчёт пойдёт именно с 16 января. Данное разъяснение, конечно же, меня более, чем устроило, всё, слава богу, стало понятно))) Большое спасибо сотрудникам Озон Банка за оперативность, чёткость и подробные ответы на вопросы! Обращалась к специалистам неоднократно, всегда выручали)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Дистанционный сервис на высоте: как я получил справку о процентах в Озон Банке за 10 минут
Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон Банка и поблагодарить оператора Камилу за оперативность и нестандартный подход к решению моей...
Обращение
Решила открыть накопительный счёт в Озон- банке. Чтобы ставка действовала полных два месяца, надо знать свою расчётную дату. Обратилась 25.08.2026 г. в онлайн чат Озон банка...