Оперативная и исчерпывающая консультация
Очень понравилось, что служба поддержки в чате работает оперативно! И это не в первый раз. Захотела узнать про накопительный счёт с ежедневным начислением процентов. Обратилась в чат 15 января 2026 с вопросом об условиях накопительного счёта. Сначала ответ был от бота помощника. Но, видимо, формулировка вопросов была для бота некорректной , после нескольких уточняющих вопросов сразу соединил с оператором (даже без моих требований), что очень порадовало меня, не нужно было несколько минут на этом настаивать. Оператор Анна разъяснила всё подробно и доходчиво по всем вопросам. И о сроках счёта, и о способе начисления процентов, и о порядке вывода средств со счёта. Информация была для принятия решения довольно исчерпывающей! Честно, редко, где можно встретить такую оперативную поддержку. Ответ почти моментальный, учитывая время на ознакомление! Всё просто, ясно, без лишней рекламы! Хоть уже и отметила "звёздочками" работу оператора, но хочется ещё раз поблагодарить! Спасибо, Анна, за действительную поддержку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Дистанционный сервис на высоте: как я получил справку о процентах в Озон Банке за 10 минут
Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон Банка и поблагодарить оператора Камилу за оперативность и нестандартный подход к решению моей...
Обращение
Решила открыть накопительный счёт в Озон- банке. Чтобы ставка действовала полных два месяца, надо знать свою расчётную дату. Обратилась 25.08.2026 г. в онлайн чат Озон банка...